-

Konto in das neue Portal übertragen

Leistungen des neuen Kundenportals

Mit dem neuen Kundenportal erfahren Sie spürbare Erleichterungen in der Verwaltung Ihres Abonnements. Für Änderungen der Laufzeit, zu- oder abbestellen von Analyse-Leistungen und andere Dinge mussten Sie mit der alten Portalsoftware den umständlichen Mail-Kontakt zu uns suchen damit Ihr Konto manuell umgestellt wird. Im neuen Portal können Sie jedwede Änderung eigenständig vornehmen. Auch die Zahlungsaufträge, welche im alten Portal teilweise nicht automatisch abgerechnet wurden und sich so im Einzelfall höhere Nachforderungen aufgestaut haben werden nun korrekt verarbeitet. Darüber hinaus war bisher ausschließlich Paypal als Zahlungsmethode verfügbar, doch mit dem neuen Portal werden alle gängigen Zahlungsmethoden wie SEPA. Kreditkarte, Apple– u. Google-Pay und weitere angeboten.

Darüber hinaus findet sich im neuen Portal ein Archiv-Bereich für die Analyse-Berichte Ihres Abonnement-Umfangs. Besonders die Leistungsbereitstellung wird mit kommenden Software-Erweiterungen erheblich verbessert, da nun eine technologisch gute Basis für den Aufbau eines modernen Portals vorliegt.

Ein neues Update ist bereits in Arbeit und wird voraussichtlich Ende September / Anfang Oktober aufgespielt. Neben diversen Verbesserungen der systemischen Leistung des Portals und Anpassungen des Oberfläche werden die größten Änderungen in der Leistungesbereitstellung folgeden Punkte abdecken:

  1. Analyse-Darstellung
  2. Analyse-Übermittlung
  3. interaktive Charts
  4. Webinare
 
  1. Die Analyse-Darstellung wird sich von den PDF-Formaten lösen und ins Portal umziehen. Innerhalb des Archivs werden die Berichte geordnet nach Coins bzw. Abo-Paketen aufgelistet. Auch die Analyse-Basis des 1w- u. 1d-Charts wird als als Übersicht innerhalb des Portals für jeden einzelnen Coin verfügbar sein. Dadurch erhoffen wir uns einen Leistungsgewinn für Sie, sodass die langfristigen, mittelfristigen und kurfristigen Prognosen auf einen Blick vorliegen und gut zu unterscheiden sind.

  2. Die Analyse-Übermittlung wird weiterhin per Mail abgewickelt, jedoch sind die PDFs nicht länger vorhanden. Insofern Sie die Berichte für Ihre eigenen Unterlagen speichern möchten (die Weitergabe an Dritte bleibt untersagt!) wird eine Funktion zum Erstellen einer PDF innerhalb des Portals verfügbar sein.

  3. Bisher wurden die Charts innerhalb der Berichte als Bild-Datei dargestellt und durch einen Hyperlink versehen, sodass Sie rein- und raus-zoomen konnten. Dadurch musste allerdings die Bericht-Datei verlassen werden und der Chart mittels der Textbeschreibung parallel gelesen werden. Im neuen Portal werden die interaktiven Charts von Tradingview implementiert. So können Sie die Skalierung des Charts eigenständig im Bericht anpassen und Zeiteinheiten wechseln, aber auch weit in die Kurs-Historie zurückblicken um Kursstrukturen abzugleichen oder unsere Ellitott-Wellen-Zählungen nachzuverfolgen.

  4.  Ein weiteres neues Feature werden Webinare. Hier erläutert hauptsächlich Alexander Schulz (oder Vertretung) die Analyse-Berichte in Kurzfassung am Chart. Mit dieser Maßnahme erhoffen wir uns einen weiteren Service-Gewinn, sodass die in der Textbeschreibung vermittelten Analyse-Erkenntnisse über einen weiteren Kanal verständlich gemacht werden können. In der Perspektive weiterer Portal-Updates und komplexerer Leistungen wird das Webinar-Angebot als Zusatz-Leistung zu jedem Abonnement separat kostenpflichtig buchbar sein. Bestandskunden werden die Webinare hingegen weiterhin kostenlos erhalten.

Mit weiteren Sotware-Updates wird das Portal um spannende neue Funktionen erweitert. So ist z.B. ein Trading-Room für kurzfristig orientiertes Daytrading geplant und eine Portfolio-Verwaltung, sodass Sie Ihre Positionen mit unseren Analysen abgleichen können.

Konto übertragen - Anleitung

Die Konto-Informationen jedes Bestandskunden der ein Abonnement im alten Portal vor dem 01.07.23 abgeschlossen hat, sind bereits in das neue Portal übertragen. Da die monatlichen Beiträge im neuen Portal nun vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet werden, benötigt Stripe aus Verbraucherschutzgründen einmalig Ihre Zustimmung Ihr Konto belasten zu dürfen. Konkret müssen wir Sie bitten Ihr Abonnement erneut abzuschließen. Hierbei entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten!

1. Konto aktivieren

Im ersten Schritt navigieren Sie bitte auf die Website https://portal.schulz-team-analytik.com und wählen dort die Funktion „Passwort vergessen?“. Damit wird Ihr bereits übertragenes Konto im neuen Portal aktiviert. Mit dem angeforderten Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse können Sie sich nun im neuen Portal anmelden.

2. Konto verifizieren

Da Ihr bestehendes Konto bereits importiert wurde, ist die Verifizierung der E-Mail-Adresse und das Ausfüllen der Kontaktdaten nicht notwendig und Sie können über die Schaltfläche „Zu den Produkten“ direkt zur Abonnement-Auswahl navigieren.

Sollten Sie dennoch aufgefordert werden Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und/oder Ihre Kontaktdaten auszufüllen, könnte dies im Einzelfall an Sondervereinbarungen Ihres bestehenden Abonnements liegen.

3. Abonnement wählen

Bitte wählen Sie das von Ihnen im alten Portal genutzte Abonnement (Kombi-Angebote finden Sie am Ende der Seite). Bitte achten Sie auch auf die Abonnement-Laufzeiten.

Es steht Ihnen frei Ihr Abonnement um zusätzliche Leistungen mit einem Kombi-Angebot zu erweitern, ein niedrigeres Abonnement ist hingegen nicht möglich. Auch die Laufzeit muss Ihrem bestehenden Abonnement entsprechen. Insofern Sie ein bestehendes 6- oder 12-Monats-Abo führen, wählen Sie bitte die selbe Laufzeit – auch hier gilt, dass eine höhere Laufzeit akzeptabel ist.

4. Sonderkonditionen

Insofern Sie im alten Portal von gesonderten Konditionen profitiert haben wie z.B. Black-Weeks-Rabatten oder einem Wechsel-Bonus, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie das neue Abonnement abschließen. In diesem Fall erhalten Sie von uns einen persönlichen Promo-Code, welcher Ihre Vergünstigung berücksichtigt.

5. Abonnement-Laufzeit

Mit dem Umzug Ihres Kontos startet das System ein neues Abonnement. Hatten Sie im alten Portal z.B. im Dezmeber 2022 ein Abonnement über 12 Monate abgeschlossen und übertragen Ihr Konto jetzt im Juli 2023, erstellt das System ein neues 12-Monats-Abo bis Juli 2024. Insofern Sie eine solche Verlängerung nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig, sodass wir Ihrem neuen Abonnement eine Sonderkündigung zum ursprünglichen Abonnement-Ende vermerken können.

6. Zahlungsaufträge

Im alten Portal wurden die monatlichen Beiträge per wiederkehrendem Paypal-Zahlungsauftrag eingezogen – im Optimalfall. Sollte für Ihr Konto ein aktiver Paypal-Auftrag bestehen, wird dieser von uns nach Abschluss des neuen Abonnements gekündigt. Etwaige Überschneidungen werden Ihrem neuen Konto gutgeschrieben. Besteht für Ihr altes Abonnement z.B. ein Zahlungsintervall, das am 01. eines jeden Monats durchgeführt wird, Sie übertragen Ihr Konto aber am 15. in das neue Portal und leisten hier einen weiteren Monats-Beitrag, vermerken wir dies in Ihrem neuen Konto und das System verrechnet 14 Tage für die bereits am 01. geleistete Zahlung. Die zweite Zahlung im neuen Portal wird entsprechend anteilig reduziert.

7. Abschlusshinweis

Das neue Portal bietet für Sie einen erheblichen Service-Gewinn, erleichtert aber auch uns die organisatorische Arbeit. Wie immer bei Systemumstellungen – und ganz besonders bei einer individuell entwickelten Software – lassen sich Fehler im Anlauf nicht ausschließen. Falls Ihnen technische Probleme im neuen Portal oder mit Ihrem neuen Konto auffallen, kontaktieren Sie uns bitte.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung des neuen Kontos oder haben Sie den Eindruck, dass das neue Portal Ihre Gebühren falsch abrechnet, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls.

Vielen Dank!